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岳塘融媒4月22日訊（通訊員：羅旸）為確保轄區(qū)老年人養(yǎng)老金正常發(fā)放，切實(shí)解決行動(dòng)不便群眾辦事難問題，近日，岳塘區(qū)霞城街道岳塘村組織工作人員主動(dòng)“靠前服務(wù)”，深入村民家中，為高齡、重病、殘疾等行動(dòng)不便的老年人提供上門待遇資格認(rèn)證服務(wù)，將暖心服務(wù)送到群眾心坎上。

在此次上門服務(wù)中，岳塘村工作人員提前摸排梳理了轄區(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的老年群體名單，逐一入戶走訪。每到一戶，工作人員都耐心細(xì)致地核對(duì)老人的身份信息，使用手機(jī)認(rèn)證軟件或便攜式認(rèn)證終端，按照系統(tǒng)提示幫助老人完成“眨眨眼”“張張嘴”等動(dòng)作，確保認(rèn)證一次通過(guò)。同時(shí)，工作人員還與老人們親切交談，詳細(xì)詢問其身體狀況和生活需求，并叮囑他們注意保重身體，有困難及時(shí)向村里反映。“我腿腳不好，出不了遠(yuǎn)門，正發(fā)愁今年的養(yǎng)老金資格認(rèn)證該怎么辦，沒想到村干部直接到家里來(lái)了，幾分鐘就幫我辦好了，真是解決了我的大難題?！奔易≡捞链宓墓鶢敔斣诩彝瓿烧J(rèn)證后，緊緊握著工作人員的手，激動(dòng)地說(shuō)道。

此次入戶認(rèn)證服務(wù)，不僅打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”，更彰顯了基層工作人員“民有所呼、我有所應(yīng)”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。下一步，岳塘村將繼續(xù)堅(jiān)持“以人民為中心”的服務(wù)理念，常態(tài)化開展上門幫辦、代辦服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿，不斷提升轄區(qū)老年人的獲得感、幸福感、安全感。

作者：羅旸

責(zé)編：郭奕含

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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